BuyCheapKeys Official PolicyÚltima actualización: Septiembre 2026

Términos y Condiciones de BuyCheapKeys Protect

Garantía de protección al comprador, resolución prioritaria en 24–48h y cobertura total de claves.

Contacto oficial del departamento:[email protected]

1. Alcance del Servicio y Ventajas

  • BuyCheapKeys Protect es nuestro programa de Garantía de Compra y Protección al Comprador para licencias y claves digitales.
  • Resolución Prioritaria (24–48h): Los pedidos cubiertos cuentan con atención preferente y resolución garantizada en un plazo objetivo de 24 a 48 horas.
  • Garantía Total de Activación: Cubre cualquier código inválido, clave duplicada, revocación posterior del editor o discrepancia técnica en la ficha del producto.
  • Activación: Se incluye gratis para suscriptores de BuyCheapKeys Plus o puede añadirse individualmente en el Checkout.

2. Exclusiones y Responsabilidad del Usuario

  • 2.1. Verificación Previa: Antes de comprar o revelar la clave, el comprador debe comprobar que su equipo cumple los requisitos mínimos del sistema y que la Región indicada (ej. Global, Europa) es compatible con su cuenta.
  • 2.2. Casos No Cubiertos: No cubre cambios de opinión una vez revelada la clave en pantalla, errores del comprador al elegir plataforma ni bloqueos de cuenta por infringir los términos de Steam/PlayStation/Xbox.

3. Tramitación de Garantía: Reemplazo o Reembolso 100%

  • 3.1. Pruebas de Verificación: En caso de incidencia con una clave revelada, abre un reporte desde tu pedido (/dashboard/orders) o escribe a [email protected] adjuntando capturas de pantalla completas sin recortar donde se aprecie el mensaje de error de activación y tu cuenta.
  • 3.2. Solución Inmediata: Una vez verificado el fallo, podrás elegir entre recibir una clave nueva de reemplazo inmediato o el reembolso del 100% a tu método de pago original o a tu BuyCheapKeys Wallet.