Najczęstsze pytania

Gdy tylko płatność zostanie potwierdzona, zamówienie jest przetwarzane automatycznie, a klucz pojawia się na stronie zamówienia i na Twoim koncie. Wysyłamy też e-mailem bezpieczny link do zamówienia.

Otwórz Moje zamówienia na swoim koncie i kliknij Pokaż klucz. Dla Twojego bezpieczeństwa klucze pozostają ukryte, dopóki ich nie odsłonisz, a każde odsłonięcie jest rejestrowane.Dowiedz się więcej

Najpierw sprawdź stronę zamówienia: dostawa może potrwać kilka minut po potwierdzeniu płatności. Niektóre zamówienia przechodzą przed dostawą automatyczną kontrolę bezpieczeństwa. Jeśli po jakimś czasie nic się nie pojawi, otwórz zgłoszenie z poziomu zamówienia, a to wyjaśnimy.Dowiedz się więcej

Ceny widoczne w sklepie nie zawierają VAT. W kasie podajesz kraj rozliczeniowy i, jeśli to dotyczy, VAT jest doliczany do sumy, więc zawsze widzisz kwotę końcową przed zapłatą.

Tak. Nasze klucze pochodzą od autoryzowanych dystrybutorów i hurtowni gier i oprogramowania. Jeśli klucz nie działa, wymieniamy go lub zwracamy pieniądze.

Każda platforma ma własną stronę realizacji kodów (Steam, Xbox, PlayStation, EA App, Ubisoft Connect, Epic Games, Rockstar, Nintendo lub Microsoft). Nasze poradniki krok po kroku opisują każdą z nich.Dowiedz się więcej

Każda strona produktu podaje region aktywacji (na przykład Global lub Europa). Sprawdź go przed zakupem: klucz aktywuje się tylko w regionach, dla których jest ważny. Jeśli odsłonięty klucz nie pasuje do wskazanego regionu, obejmuje Cię nasza gwarancja.

Klucz to kod aktywacyjny realizowany na platformie. Prezent jest dostarczany jako prezent lub transfer na Twoje konto. Konto to dostęp do gotowego do gry konta. Strona produktu zawsze podaje rodzaj.

Dostępne metody płatności zobaczysz przy składaniu zamówienia. Możesz też zapłacić saldem BuyCheapKeys.

Płatność obsługuje operator płatności na własnej bezpiecznej stronie, a klucze są pokazywane dopiero po odsłonięciu ich na Twoim koncie. Stosujemy też automatyczne kontrole antyfraudowe, aby chronić kupujących i sklep.

Tak, o ile klucz nie został odsłonięty. Możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli nie kliknąłeś Pokaż klucz. Po odsłonięciu kod należy do Ciebie, a prawo odstąpienia z powodu zmiany zdania przestaje obowiązywać (dyrektywa UE 2011/83/UE).Dowiedz się więcej

Jeśli odsłonięty klucz jest nieprawidłowy, był już użyty, został unieważniony przez wydawcę lub nie pasuje do wskazanej edycji albo regionu, przysługuje Ci wymiana lub pełny zwrot. Otwórz zgłoszenie z poziomu zamówienia ze zrzutami pełnego błędu aktywacji, nazwą lub ID konta oraz datą i godziną.Dowiedz się więcej

Skontaktuj się z pomocą techniczną, zanim zmienisz e-mail lub hasło konta. Zmiana danych logowania przed sprawdzeniem problemu przez pomoc techniczną powoduje utratę prawa do wymiany.Dowiedz się więcej

To Twoje saldo BuyCheapKeys. Doładuj je od 1 EUR i płać jednym kliknięciem w kasie. Można je wydać tylko w BuyCheapKeys i nie można go wypłacić ani przenieść na inne konto. Jeśli zamówienia opłaconego saldem nie da się dostarczyć, kwota wraca automatycznie do Twojego Wallet.Dowiedz się więcej

To bezpłatny klub cashback: wystarczy konto i zakupy na jego adres e-mail. Brąz daje 1 % cashbacku, Srebro 2 % (od 50 EUR wydanych), Złoto 3 % (od 150 EUR) i Platyna 4 % (od 400 EUR). Cashback trafia do Wallet kilka minut po zakończeniu zamówienia i nie wygasa, dopóki konto jest aktywne. Nie dotyczy kart podarunkowych, doładowań ani subskrypcji.Dowiedz się więcej

Random Steam Key ujawnia grę dopiero po otrzymaniu. Każdy poziom gwarantuje minimalną ocenę w Metacritic i minimalną zwykłą cenę na Steam, a listy gier są opublikowane na stronie.Dowiedz się więcej

Jest bezpłatny i natychmiastowy: aktywuj panel partnera na koncie i udostępniaj swój link lub kod. Zarabiasz 5 % prowizji od każdej sprzedaży z jego użyciem (bez VAT), wypłacanej przez PayPal, przelew lub USDT.Dowiedz się więcej

Tak. Nasz marketplace współpracuje z zatwierdzonymi sprzedawcami. Rejestrujesz się, sprawdzamy Twoje zgłoszenie i weryfikujemy tożsamość, a potem możesz dodawać produkty z panelu sprzedawcy.Dowiedz się więcej

Tak: feedy CSV, XML i JSON z cenami w EUR i USD, odświeżane co godzinę, wraz z krokami, jak samodzielnie dodać BuyCheapKeys.Dowiedz się więcej

Otwórz zgłoszenie z konta (najlepsza opcja, bo widzimy dane zamówienia), napisz na support@buycheapkeys.com lub skorzystaj ze strony kontaktowej. Odpowiadamy na każde zgłoszenie, zwykle w ciągu kilku godzin.Dowiedz się więcej

Wyślij prośbę e-mailem z adresu powiązanego z kontem, a usuniemy je w ciągu 30 dni. Szczegóły są na stronie usuwania konta.Dowiedz się więcej